办理须知

办理前必读

以下内容基于 12 年、327 家客户的服务经验整理，请逐条确认。

1. 明确证件用途

荣誉证书、毕业证、驾驶证等不同证件对版式、印章、材质要求差异很大。办理前请先确认使用场景：是用于展示、纪念，还是作为正式文件提交。用途决定制作标准，避免做错返工。

2. 资料真实有效

所有定制证件均需提供真实、清晰的基础信息。若涉及单位名称、编号、日期等关键字段，请务必核对无误后再提交。因客户提供信息错误导致的返工，需重新计算制作周期。

3. 版权与合规

我们不承接任何违反法律法规或侵犯第三方权益的证件制作需求。所有订单在制作前均会进行合规性确认，无法提供合法用途说明的订单将不予受理。

办理流程

从咨询到交付，每一步都有明确产出物。

需求诊断

客服一对一沟通，确认证件类型、用途、数量及特殊要求，给出初步周期与报价。

资料提交

按清单提交电子版资料，我们会在 2 小时内完成完整性审核并反馈缺失项。

制作与确认

进入制作环节，关键节点同步进度。成品完成后发送高清预览图，客户确认无误后进入交付。

交付验收

顺丰/京东加密包装发货，签收后 7 天内支持非人为质量问题免费重做。

资料准备清单

不同证件类型所需材料不同，以下为通用基础项。

荣誉证书类

证书标题（如“荣誉证书”）
获奖人姓名 / 团队名称
颁发单位全称
获奖事由或荣誉称号
颁发日期

证件定制类

证件类型与版式要求
持证人姓名、性别、出生日期
证件编号（如有）
签发机关 / 单位名称
有效期或签发日期

通用补充材料

参考样式图（如有）
特殊字体或 logo 文件
盖章位置与数量说明
纸张材质偏好（铜版纸/特种纸等）

服务数据与承诺

数据类证据

327 家累计服务客户（截至 2025 年 6 月）

96.8% 客户复购率

99.2% 交付准时率

15 分钟平均响应时间

表述类承诺

✔ 48 小时内出初步制作方案，不拖延
✔ 不接超出能力范围的单，避免交付风险
✔ 制作前明确告知所有可能产生的额外费用
✔ 交付后 7 天内免费处理非人为质量问题
✔ 所有客户资料加密存储，制作完成后 72 小时内销毁

常见问题

办理前最常见的问题，统一解答。